Hinweis: Dieser Artikel dient ausschliesslich der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Fuer rechtliche Fragen wende dich bitte an einen qualifizierten Rechtsanwalt.
DHL, GLS und Hermes haben ihre Fristen für Weihnachten 2026 genannt. Die meisten Meldungen dazu richten sich an Privatkunden, für deinen Shop zählen teils andere Termine.
Noch wichtiger ist dein eigener Bestellschluss, denn er liegt immer vor der Frist des Paketdienstes. Leg ihn jetzt fest, bevor die Black Week deinen Alltag bestimmt.
Die Fristen im Überblick
Heiligabend fällt 2026 auf einen Donnerstag. Diese Termine nennen die Paketdienste für eine Zustellung bis dahin:
| Dienst | Deutschland | Ausland |
|---|---|---|
| DHL Geschäftskunden, letzte Regelabholung | Di., 22.12. | Österreich und Schweiz: Mo., 21.12. |
| GLS, Abgabe bis 12 Uhr | Mo., 21.12. | EU-Nachbarländer: Fr., 18.12. weitere EU-Länder: Do., 17.12. |
| Hermes, Privatkunden im PaketShop | Sa., 19.12. | EU-Ausland: Richtwert Mo., 14.12. |
Die Angaben stammen von der DHL-Seite für Geschäftskunden, aus der Mitteilung von GLS und der Mitteilung von Hermes.
Hermes nennt nur Termine für Privatkunden, eigene Fristen für Händler stehen nicht in der Mitteilung. Für DPD konnten wir noch keine Abgabefristen für 2026 bestätigen. Versendest du mit einem dieser Dienste, frag beim Kundenservice nach.
Was bei DHL für Händler anders ist
Mit Geschäftskundenvertrag und Regelabholung gilt der 22. Dezember. Laut DHL werden die Pakete dann in der Regel bis zum 24. Dezember zugestellt.
Verschickst du ohne Geschäftskundenvertrag, hast du einen Tag weniger: Die Deutsche Post nennt für Pakete den 21. Dezember als spätesten Abgabetermin.
Zwei Ausnahmen solltest du kennen:
- DHL Kleinpaket und Sperrgut fallen nicht unter dieses Leistungsversprechen. DHL empfiehlt, die Einlieferung um 1 bis 3 Tage vorzuziehen.
- Die Auslandstermine gelten für DHL Paket International Service Premium und DHL Europaket. Bei Economy und Warenpost International rät DHL, 2 bis 3 Tage früher einzuliefern.
So berechnest du deinen Bestellschluss
Die Frist des Paketdienstes ist der Tag, an dem das Paket spätestens bei ihm sein muss. Davon ziehst du deine Packzeit und einen Puffer ab.
Ein Beispiel: Du versendest mit DHL Paket und packst Bestellungen innerhalb eines Arbeitstages. Rechnerisch wäre Montag, der 21. Dezember, dein letzter Bestelltag. Mit einem Puffer von zwei Arbeitstagen landest du bei Donnerstag, dem 17. Dezember.
Den Puffer brauchst du, weil die Netze voll sind. GLS erwartet die Spitzen rund um die Cyber Week und in der Woche vor Weihnachten, Hermes rechnet zur Cyber Week mit bis zu drei Millionen Sendungen an Spitzentagen.
Bei Dropshipping zählt dein Lieferant
Beim Dropshipping verschickt dein Lieferant die Ware. Die Termine oben helfen dir also nur, wenn er von Deutschland aus mit diesen Diensten versendet.
Versendet er aus dem Ausland, gelten andere Fristen. Dein Bestellschluss richtet sich dann nach seinem letzten Annahmetag, nicht nach der Tabelle.
Bei Amazon FBA zählt das Lager
Nutzt du Versand durch Amazon, entscheidet nicht die Paketfrist, sondern wann deine Ware im Lager eingebucht ist. Mehr dazu steht in unserer Amazon-Q4-Planung.
Was du im Shop versprechen kannst
In ihren Mitteilungen garantiert dir keiner der Paketdienste die Zustellung. DHL schreibt „in der Regel“, Hermes nennt einen ersten Zustellversuch bis Heiligabend, GLS warnt vor Verzögerungen durch Wetter oder Verkehr.
Wirbst du trotzdem mit Lieferung bis Weihnachten, muss das laut IT-Recht Kanzlei ernst gemeint und objektiv wahrscheinlich sein, also zu den Liefermöglichkeiten der Paketdienste passen. Für eine echte Weihnachtsgarantie brauchst du vollständige Bedingungen mit Bestellfristen und Ausnahmen sowie einen Ausgleich, falls es nicht klappt.
Einfacher ist ein Hinweis, den du selbst in der Hand hast, etwa: „Bestellungen bis 17. Dezember versenden wir spätestens am 18. Dezember.“ Das Wort „voraussichtlich“ lässt du dabei besser weg. Das OLG Bremen hat „voraussichtliche Versanddauer: 1-3 Werktage“ 2012 als zu unbestimmt beanstandet.
Was du jetzt erledigen solltest
- Kläre, welcher Termin für dich gilt: Hast du einen Geschäftskundenvertrag oder gibst du als Privatkunde ab, und versendest du als Paket oder Kleinpaket?
- Rechne deinen Bestellschluss aus und zeig ihn rechtzeitig im Shop und im Newsletter.
- Frag deinen Dropshipping-Lieferanten, bis wann er Bestellungen für Weihnachten annimmt und womit er versendet. Lass dir die Antwort schriftlich geben.
- Prüf deine Lieferzeitangaben im Shop. Brauchst du in der Hochphase länger zum Packen, passt du sie vorher an.
- Plan nach dem Fest Zeit für Rücksendungen ein. Was auf dich zukommt, steht in unserer News zum Retouren-Rekord.
