von Dominik Reuter | Sep. 21, 2026
Was ist Private Label? Definition Private Label bezeichnet Ware, die ein Hersteller produziert, die du aber unter deiner eigenen Marke verkaufst. Verpackung, Logo und häufig auch Produktdetails werden auf dich angepasst. Im Deutschen ist von Eigenmarke oder...
von Dominik Reuter | Sep. 21, 2026
Was ist Sourcing? Definition Sourcing bezeichnet die Beschaffung von Waren, also die Suche, Auswahl und Anbindung von Lieferanten. Im Handel entscheidet dieser Schritt über Einkaufspreis, Qualität und Lieferfähigkeit und damit über die Grundlage...
von Dominik Reuter | Sep. 21, 2026
Was ist Upselling? Definition Upselling bezeichnet den Verkauf einer höherwertigen Variante statt des ursprünglich gewählten Produkts. Der Kunde kauft dasselbe, nur größer, besser ausgestattet oder in einer längeren Laufzeit. Ziel ist ein...
von Dominik Reuter | Sep. 21, 2026
Was ist Cross-Selling? Definition Cross-Selling bezeichnet den Verkauf ergänzender Produkte zusätzlich zum eigentlichen Artikel. Zum Laufschuh kommen Socken, zur Kamera die Speicherkarte. Ziel ist ein höherer durchschnittlicher Bestellwert bei...
von Dominik Reuter | Sep. 21, 2026
Was ist Kauf auf Rechnung? Definition Beim Kauf auf Rechnung erhält der Kunde die Ware zuerst und zahlt erst danach innerhalb einer gesetzten Frist. Er trägt damit kein Vorleistungsrisiko, das Risiko liegt vollständig beim Händler. Im DACH-Raum ist...
von Dominik Reuter | Sep. 21, 2026
Was ist ein Chargeback? Definition Ein Chargeback ist die Rückbuchung einer Kartenzahlung, die der Karteninhaber bei seiner Bank veranlasst. Die Bank holt den Betrag vom Händlerkonto zurück, zunächst unabhängig davon, ob die Beanstandung...
von Dominik Reuter | Sep. 21, 2026
Was ist ein Payment Service Provider? Definition Ein Payment Service Provider (PSP), auf Deutsch Zahlungsdienstleister, wickelt die Bezahlvorgänge in deinem Shop ab. Er bindet die einzelnen Zahlungsarten technisch an, leitet Transaktionen an Banken und...
von Dominik Reuter | Sep. 21, 2026
Was ist Retourenmanagement? Definition Retourenmanagement umfasst alle Maßnahmen rund um zurückgesendete Ware: die Vermeidung im Vorfeld, die Abwicklung des Rücklaufs und die Entscheidung, was mit dem Artikel geschieht. Es ist im Handel kein Randthema,...
von Dominik Reuter | Sep. 21, 2026
Was ist Kommissionierung? Definition Kommissionierung bezeichnet das Zusammenstellen der bestellten Artikel aus dem Lagerbestand zu einem versandfertigen Auftrag. Sie ist im E-Commerce der personalintensivste Schritt der Auftragsabwicklung und damit der...
von Dominik Reuter | Sep. 21, 2026
Was ist 3PL? Definition 3PL steht für Third Party Logistics. Gemeint ist ein externer Dienstleister, der Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand und häufig auch die Retourenabwicklung für dich übernimmt. Im deutschen Sprachraum wird meist...
