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Retourenquote

Was ist die Retourenquote? Definition und Berechnung Die Retourenquote gibt an, welcher Anteil der versendeten Ware zurückgeschickt wird. Sie lässt sich auf zwei Arten berechnen: als Anteil der zurückgesendeten Artikel an allen versendeten Artikeln...

Warenkorbabbruchrate

Was ist die Warenkorbabbruchrate? Definition Die Warenkorbabbruchrate misst, wie viele Kunden Produkte in den Warenkorb legen, den Kauf aber nicht abschließen. Sie wird berechnet als abgebrochene Warenkörbe geteilt durch alle erstellten Warenkörbe....

MER

Was ist MER? Definition und Berechnung MER steht für Marketing Efficiency Ratio und setzt den gesamten Umsatz eines Zeitraums ins Verhältnis zu den gesamten Marketingausgaben. Anders als der ROAS betrachtet die Kennzahl nicht einzelne Kampagnen, sondern den...

Bruttomarge

Was ist die Bruttomarge? Definition und Berechnung Die Bruttomarge ist der Anteil vom Umsatz, der nach Abzug des Wareneinsatzes übrig bleibt. Sie zeigt, wie viel Spielraum ein Produkt für Werbung, Versand, Personal und Gewinn lässt, und ist damit die...

Break-even ROAS

Was ist der Break-even ROAS? Definition und Berechnung Der Break-even ROAS ist der Mindestwert, den eine Werbekampagne erreichen muss, damit sie weder Gewinn noch Verlust erzeugt. Er beantwortet die Frage, ab welchem Umsatz je eingesetztem Werbeeuro sich eine Kampagne...

CTR

Was ist die CTR? Definition und Berechnung Die CTR (Click-Through-Rate, deutsch Klickrate) gibt an, wie viele Menschen auf ein Element klicken, nachdem sie es gesehen haben. Sie wird als Klicks geteilt durch Impressionen berechnet und in Prozent angegeben. Erzeugt...

CPA

Was ist CPA? Definition und Abgrenzung CPA steht für Cost per Action oder Cost per Acquisition und bezeichnet die Kosten je erreichter Conversion. Was als Conversion zählt, legst du selbst fest: ein Kauf, eine Newsletter-Anmeldung, eine Anfrage oder ein...

CPC

Was ist CPC? Definition und Einordnung Der CPC (Cost per Click, Kosten pro Klick) ist der Betrag, den du für einen einzelnen Klick auf deine Anzeige zahlst. Er ist das Abrechnungsmodell der meisten Werbeplattformen, darunter Google Ads und Meta Ads, und damit die...

CPM

Was ist CPM? Definition und Berechnung CPM steht für Cost per Mille, im Deutschen Tausend-Kontakt-Preis. Die Kennzahl gibt an, was dich tausend Anzeigen-Einblendungen kosten, unabhängig davon, ob jemand klickt. Sie ist das übliche Abrechnungsmodell...

CAC

Was ist CAC? Definition und Berechnung Der CAC (Customer Acquisition Cost, auf Deutsch Kundenakquisekosten) gibt an, wie viel du durchschnittlich ausgeben musst, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Er ist die zentrale Kostengröße im E-Commerce, weil er zeigt,...